Job Informationen

Aufgaben: Interne und externe Unterstützung, Beratung und Troubleshooting von komplexen Fragestellungen für digitale Produkte/Lösungen Aufzeigen, Festlegen und Initiieren von Lösungs- und Unterstützungsmassnahmen Analyse und Diagnose von Problemstellungen sowie aktive Koordination und Organisation der Massnahmen in Zusammenarbeit mit den spezifischen Fachbereichen (z.B. Anwendungstechnik) Unterstützung und Beratung des Supportes bei der Inbetriebnahme, Bedienung und Störungsbehebung unserer Maschinen Durchführung von Fernwartungsarbeiten sowie Softwareupdates Mithilfe bei technischen Kundenschulungen sowie Unterstützung und Erstellung technischer Dokumentationen Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung als Automatiker oder Elektroniker mit vertieften Softwarekenntnissen Ergänzende Weiterbildung auf Stufe HF in Bezug auf Steuerungs- und/oder Softwaretechnik Mehrjährige Erfahrungen im Maschinenbau Von Vorteil sind Kenntnisse und Erfahrungen in Netzwerk- bzw. Servertechnik Sehr gutes technisches Verständnis von mehrachsigen Werkzeugmaschinen Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Belastbarkeit und Flexibilität

Benötigte Skills

• Englisch
• Elektronik
• Maschinen / Apparate / Instrumente
• Schulung
• Bachelor