Job Informationen

Arbeitsort: Pensum: Aufgaben: Supporten, Implementieren und Betreiben von Unified Communication & Collaboration (UCC) Infrastrukturen Kundenbedürfnisse aufnehmen und betreffend der UCC Einrichtung überprüfen Aufrechterhalten und Weiterentwickeln von anspruchsvollen UCC-Infrastrukturen (MS Teams und Wildix) Beratung, Installation und Dokumentation von UCC Infrastrukturen unserer Kunden Überprüfen der Analysen von neuen Technologien für den betrieblichen Einsatz 2nd/3rd-level Troubleshooting im Rahmen des Incident und Problem Management Prozesses Unterstützung unseres Verkaufsteams bei Pre-Sales Aktivitäten und gewinnbringende Positionierung neuer Technologien Technische Administration und Offertwesen Dein Profil: Du verfügst über eine Ausbildung als Telematiker/in EFZ oder einer vergleichbaren Ausbildung, Diplom HF (Informatik) oder Bachelor (Informatik) wünschenswert. Im Laufe deiner Berufserfahrung im Aufbau, Unterhalt und Betrieb von UCC- Lösungen hast du dir folgende Kompetenzen erarbeitet -> Erfahrung im UC-Umfeld (idealerweise Wildix oder Teams Kenntnisse) Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Technischer Support Ausweis Kategorie B wünschenswert Analytisches und vernetztes Denkvermögen Selbständige Arbeitsweise Bereitschaft zur Mitarbeit im Pikettdienst sowie gelegentliche Einsätze ausserhalb der Regelarbeitszeit stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse von Vorteil (in Wort und Schrift)

Benötigte Skills

• Führerausweis
• Deutsch
• Englisch
• Support
• Pikett
• MS Teams
• UCC
• Informatiker EFZ
• Bachelor