Job Informationen

Arbeitsort: Winterthur Pensum: 80-100% Aufgaben: Du bist in einem Team für den 1st-3rd Level Support verantwortlich und bearbeitest Anfragen, die über unser Ticketsystem eingehen. Du gewährleistest einen reibungslosen Betrieb durch proaktive Systempflege, Monitoring (PRTG), Wartung sowie durchdachte Upgrade- und Update-Strategien. Im Team stellst du den Betrieb, den Unterhalt und die Weiterentwicklung unserer hybriden IT-Landschaft (Server, Netzwerk, Cloud, Workplace) sicher. Du erstellst und pflegst interne IT-Dokumentationen. Du trägst zur Umsetzung von IT-Security- und Compliance-Richtlinien bei. Du koordinierst externe Dienstleister und überwachst die Qualität der erbrachten Leistungen. Dein Profil: Fundierte IT-Ausbildung (Informatiker FH, HF, eidg. FA, EFZ oder gleichwertige Ausbildung) Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, hohe Innovationskraft und eine Leidenschaft für eine gute Produktqualität Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Cloud-Diensten wie Office365, Intune, Defender erwünscht Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Nutzern und der Lösung ihrer IT-Probleme Selbstständige Arbeitsweise, Lösungsorientierung und Teamgeist Sprachkenntnisse: Deutsch fliessend in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• W2019
• W2022
• W2025
• Security
• Support
• CLOUD
• Ticketing
• Monitoring
• Informatiker EFZ
• Bachelor