Software Supporter (m/w)

Job Informationen

Aufgaben: Betreuung der Businessapplikationen (Standard-Software und Eigenentwicklungen), Plattform für Logistik & Produktion, Dokumentmanagment, Qualitätsmanagement, Prozessmanagement Erledigung der Aufgaben und Tickets gemäss Vorgaben Betreuung der Kunden (per Telefon, vor Ort, Remote) Durchführen von Problemanalysen Mitarbeit in IT-Projekten Ihr Profil: Abgeschlossene Lehre als Informatiker (oder vergleichbare Ausbildung) mind. 5 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Funktion Erfahrung im Projektmanagement Kenntnisse im Bereich Datenbanken sowie in den Applikationen IBM Content Manager sowie Babtec CAQ von Vorteil Erfahrung in den Programmier- / Skriptsprachen HTML5, JavaScript PHP (Laravel-Framework) Englisch Niveau B2 Hohe Kundenorientierung Fähigkeit Probleme rasch zu erfassen und Lösungen herbeizuführen

Benötigte Skills
  • Support
  • Ticketing
  • HTML5
  • JavaScript
  • PHP
  • Englisch
Job Details
  • Pensum Vollzeit