Job Informationen

Arbeitsort: Algetshausen (SG) und nach Möglichkeit ein Tag im Homeoffice Pensum: 80-100% Aufgaben: Kundenbegeisterung durch innovative Lösungen: Du betreust unsere Software und unsere Kund:innen in enger Zusammenarbeit mit deinem Team. Unsere Anwendungen begeistern und sichern den Erfolg. Qualitätssicherung und Kundenbetreuung: Du verantwortest die Qualitätssicherung durch umfassende Tests und stehst unseren Kund:innen, vorwiegend kleinere und mittlere Unternehmen, als verlässlicher Ansprechpartner zur Seite. Prozessoptimierung: Deine Ideen und Erfahrungen sind gefragt. Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Prozesse bei und hilfst mit, den Erfolg unserer Kund:innen zu garantieren. Schnittstellenmanagement: Im direkten Austausch mit den Anwendern gewährleistest du, dass unsere Lösungen nahtlos funktionieren, und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Dein Profil: Eigenständigkeit und Teamarbeit: Du arbeitest sowohl selbstständig als auch im Team zielorientiert und denkst langfristig. Unser Teamleiter und das Team stehen dir zur Seite, ohne dich einzuengen. Fachkenntnisse: Du bringst fundierte Erfahrung im Umgang mit Kassen- und Warenwirtschaftssystemen sowie Microsoft Office mit. Idealerweise hast du einen Hintergrund in einer unserer Hauptbranchen (Eisenwaren, Papeterie, Spielwaren). Schnelle Auffassungsgabe: Du erfasst komplexe Zusammenhänge rasch, stellst die richtigen Fragen und verlierst dabei nie das grosse Ganze aus den Augen. Hands-on-Mentalität: Du packst an, statt nur zu reden, und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mit. Analytisches Denken: Deine ausgeprägte Konzentrationsfähigkeit und dein logisches Denken sind deine Stärken. Neugier und Begeisterung: Du bist technikaffin und lässt dich von neuen Entwicklungen ebenso begeistern wie von den Bedürfnissen unserer Kund:innen.

Benötigte Skills

• Qualitätssicherung
• Support
• Kundenbetreuung