Job Informationen

Arbeitsort: Aarau Pensum: 80-100% Aufgaben: Selbständige Beratung und Betreuung unserer Kunden Projektmitarbeit, Projektleitung Installation, Einführung und Parametrierung des ERP-Systems bei Kunden Durchführung von Schulungen Analyse von Systemabläufen Bearbeitung und Erledigung von Tickets der Vertriebspartner als 2nd Level Technische und applikatorische Lösungsfindung Erfassung, Dokumentation und Kategorisierung der Meldungen Triage mit dem 3rd Level Support (Entwicklung) Planung, Koordination und Überprüfung erforderlicher Aktivitäten Profil: Du... hast mehrjährige Erfahrung bei Projektmanagenment und im Applikationssupport (2nd Level) hast sehr gute Kenntnisse von betriebswirtschaftlichen Abläufen und Prozessen bringst gute Kenntnisse von Windows und Office (MCP) sowie MSSQL mit bist eine freundliche, offene und aufgestellte Persönlichkeit, die den Kundenkontakt liebt fällst in stressigen und hektischen Phasen besonders durch deine strukturierte Arbeitsweise, deinem Engagement und einer vorausschauenden Planung auf denkst und handelst kundenorientiert und wahrst die Firmeninteressen verfügst über analytisches Denkvermögen, eine schnelle Auffassungsgabe, eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität hast ein grosses Verantwortungsbewusstsein und arbeitest gerne selbstständig verfügst über stilsicheres Deutsch (mündlich & schriftlich)

Benötigte Skills

• MS-Zertifikate
• MS-Office
• Deutsch
• MSSQL
• Windows 10
• Windows 11
• Betriebswirtschaft
• Projektleitung
• Support
• Ticketing
• MCP
• Informatiker EFZ