Job Informationen

Aufgaben: Customer Success Manager: Du pflegst die Beziehung zu Kunden, damit sie auf Dauer den grösstmöglichen Mehrwert aus Produkt und Interaktion mit dem Unternehmen erfahren können. Go-To Payment-Experte für Kunden: Du wirst zu einer der wichtigsten Informationsquellen für unsere Kunden rund um das Produkt, unterstützt bei Shop-Integrationen und gibst Tipps zu Best-Practices und Standards. Trainer: Du hilfst unseren Händlern, die Vorteile unserer Lösung zu verstehen und unterstützt sie bei Fragen zu bestehenden Sicherheitsanforderungen und -Richtlinien. Team-Player: Du unterstützt dein Team im Daily Business mit dem Spirit, alle für einen, einer für alle, um Herausforderungen zu meistern und dadurch gemeinsam zu wachsen. Wissensdatenbank: Du bist verantwortlich für die moderne Wissensdatenbank. Profil: Ausbildung: Abgeschlossene Informatik Berufslehre, verstehst aber auch kaufmännische Prozesse Hands-On Mentalität: Du hast bereits praktische Erfahrung in der Fintech-Branche sammeln können, mit E-Commerce Plattformen gearbeitet oder hinter die Kulissen eines Online Händlers geschaut. Technisches Know-How: Du bringst Affinität zu Internettechnologien (HTML, JavaScript, APIs, etc.) mit Persönlichkeit: Dienstleistungsorientierte, hilfsbereite und flexible Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe. Du weisst wie man Aufgaben entsprechend der Dringlichkeit, Notwendigkeit und nach internen und externen Anforderungen priorisiert, hast eine rasche Auffassungsgabe und liebst es, Problemen auf den Grund zu gehen.

Benötigte Skills

• E-commerce
• HTML5
• JavaScript
• Englisch