Job Informationen

Aufgaben: Fachliche und personelle Führung der IT-Abteilung Demand and Services mit den Teamleads aus dem KAM, der Architektur, dem Service Desk, dem Project Leader und dem IT Controlling - insgesamt 20 Mitarbeitende Zuständig für das gesamte IT Controlling, Budgeting, Forecasting sowie Weiterentwicklung des Reporting, Kennzahlen usw. Verantwortung für das reibungslose IT-Service-Management (ITSM) Planung, Steuerung und Evaluation der zahlreichen Emmi Business & IT-Projekte Aktive Pflege der zahlreichen Kontakte als Key Account Manager auf sämtlichen Ebenen bis hin zur Geschäftsleitung Optimale Unterstützung aller Emmi Mitarbeitenden in der Schweiz durch Sicherstellung des reibungslosen Ablauf im IT-Service-Desk Dein Profil: Abgeschlossenes FH/HF in Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit einer weiterführenden Ausbildung im Bereich BWL oder Controlling Gutes Grundverständnis der verschiedenen IT-Technologien sowie IT-Services Solides Verständnis über Geschäftsprozesse, lösungsorientierte und umsetzungsstarke Persönlichkeit Breite Erfahrung im IT Service Management, Networking, IT Infrastructure, Microsoft Office Tools sowie Risk Management Mehrjährige Führungserfahrung in einem dynamischem Umfeld mit Matrixorganisationen Teamplayer und eine charismatische Führungspersönlichkeit die ihre Teams zu begeistern und motivieren vermag Ein sehr gutes Stakeholder Management sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen in fliessendem Deutsch und Englisch Hohe Prozess- und Analysefähigkeit und fundierte Kenntnisse im Bereich Controlling, betriebliche Kennzahlen und Prozessmesswerte Sicheres Auftreten und gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, auch auf C-Level

Benötigte Skills

• Englisch
• Betriebswirtschaft
• Business Process Engineering
• ITIL
• Management / Führung
• Wirtschaftsinformatik
• Bachelor
• Master