Job Informationen

Arbeitsort: Winterthur, ab September 2024 in Dietlikon Aufgaben: First & Second Level Support: - Software - Hardware - Benutzerfragen Aktive Betreuung unserer Kunden am Telefon und Remote Hotlinedienst Installation und Konfiguration von Output Management Lösungen Auftrags- und Ticketerfassung mittels ERP Programm Pflege der Stammdaten sowie der Aufträge im ERP System Einbringung/Umsetzung von Prozessoptimierungen Monitoring bestehender Systeme Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder ähnliche Ausbildung Erfahrung im IT-Support von Vorteil Erfahrung im Installieren und Unterhalten von Hard- und Software von Vorteil Technisches Verständnis und Branchenkenntnisse (Office Printer und MFP) sind hilfreich Gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt, Englischkenntnisse sind von Vorteil Positive Einstellung, um auch in hektischen Situationen die Ruhe zu bewahren Nach Absprache ist auch Home-Office eine Möglichkeit

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• Hardware
• ERP
• Support
• Monitoring
• Telefonie
• Informatiker EFZ