Job Informationen

Arbeitsort: Laufen Pensum: 80-100% Aufgaben: Nimm Anfragen im Ticketing-System entgegen und löse Hardware-, Software- oder Netzwerk-Probleme (1st & 2nd Level Support) Lokalisiere und behebe Störungen, oder leite Eskalationen clever weiter Organisiere Reparaturen, tausche Geräte aus und führst Restart- sowie Restore-Verfahren durch Richte neue User ein, verwalte Berechtigungen und pflege Active Directory & Microsoft Entra Installiere und warte Arbeitsplatzsysteme, mobile Geräte und Kommunikationsmittel Teste, evaluiere und beschaffe neue IT-Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Team Unterstütze bei IT-Projekten und übernimm Pikettdienste, damit alles läuft, auch ausserhalb der regulären Zeiten Teile dein Wissen in IT-Schulungen und halte Anleitungen sowie Checklisten aktuell Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in mit soliden Kenntnissen im Windows-Umfeld 3–5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise in einem mittleren Industriebetrieb Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld sind ein Plus Sprachkenntnisse: Deutsch & Englisch fliessend, Französisch oder Italienisch von Vorteil Führerausweis Kat. B Serviceorientiert, verantwortungsbewusst und mit Freude daran, Menschen bei IT-Themen zu unterstützen

Benötigte Skills

• Industrie
• Industrie
• Deutsch
• Englisch
• Französisch
• Italienisch
• Support
• Ticketing
• Pikett
• Mobile
• Active Directory
• Informatiker EFZ