Job Informationen

Aufgaben: - Unterstützung der Mitarbeitenden in allen IT-Fragen vor Ort oder via Remote-Zugriff - Eigenständige Problemlösung und Dokumentation von First-Level-Supportfällen - Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (Second- & Third-Level-Support) - Workplace Management (Client Hard- und Software, Mobile Support, Office 365) - Betreuung und Dokumentation Netzwerk (LAN/WAN/WLAN) und lokale Hardware (Computer, Drucker/Multifunktionsgeräte etc.) - Mitarbeit und/oder Leitung verschiedener Projekte in Zusammenarbeit mit dem lokalen IT-Verantwortlichen und externen Dienstleistern Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit Schwerpunkt Systemtechnik und Erfahrung im First-Level-Support (interne User) - Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, Client-Management und der Microsoft Produkte (O365) - Fachwissen in den Bereichen Microsoft Windows Server und VMware - Schnelle Auffassungsgabe und analytisches, gesamtheitliches Denken - Selbständige und flexible Arbeitsweise sowie initiativ und durchsetzend - Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse m/s (Muttersprache), gute Englischkenntnisse

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• W2019
• W2022
• W2025
• Windows 10
• Support
• Virtualisierung
• VMware
• LAN
• WAN
• Wireless