Job Informationen

Aufgaben: Sicherstellung und Lösungsfindung von Supportanfragen von internen und externen Kunden Begleiten der Umsetzung von Fehlerbehebungen durch das Entwicklungsteam Übernehmen von Testing-Aufgaben Erstellen von Dokumentationen Führen von Schulungen Unterstützung der Kunden im Onboarding-Prozess auf der Kundenplattform Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen / Helfen beim Übersetzen von Businessanforderungen Profil: Abgeschlossene Berufslehre Du hast bereits im agilen Projektumfeld gearbeitet, orientierst Dich an den Kundenbedürfnissen und hast eine hohe Dienstleistungsbereitschaft Du bist kommunikativ und arbeitest zuverlässig und genau Idealerweise hast Du schon Erfahrungen mit Atlassian Tool-Stack gesammelt (Confluence, Jira, Bitbucket) Du schätzt die Arbeit im Team und bist gewohnt mit Softwareentwicklern auch in englischer Sprache zu kommunizieren Du interessierst Dich für Digitalisierung von Geschäftsprozessen und schätzt die Arbeit im Team Du bist neugierig und motiviert, Dich in neue Themenfelder einzuarbeiten

Benötigte Skills

• Englisch
• Support
• Testing
• Jira
• Informatiker EFZ