Job Informationen

Arbeitsort: Rapperswil-Jona, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice Pensum: 80-100% Aufgaben: Du unterstützt unsere Kunden als technischer 1st Level Consultant (Telefon/Tickets). Du findest selbständig Lösungen oder klassifizierst die Anfragen und leitest sie an den 2nd Level Support weiter. Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl unserer Produkte. Dein Profil: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder bist ein engagierter und versierter self-made Techie. Du bringst idealerweise Erfahrungen mit Web-Technologien mit (CMS, Mail, DNS, etc.). Du kommunizierst fliessend in Deutsch und kannst dich auch verhandlungssicher in Französisch und Italienisch (B2-Level) verständigen. Jede weitere Sprache ist ein Plus. Du hast eine ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung. Du bist ein hervorragender Teamplayer. Du bist bereit, gelegentlich auch Wochenend- und Pikettdienst zu leisten.

Benötigte Skills

• Deutsch
• Französisch
• Italienisch
• CMS
• Support
• Ticketing
• Pikett
• Informatiker EFZ