IT Service Manager (m/w), 80-100%

Job Informationen

Aufgaben: Initialisierung und Abwicklung von konzernweiten Informatikvorhaben und -projekte sowie die Erbringung von Informatikdienstleistungen Etablierung des Service Management sowie Definition und Evolution von Service Management Prozessen innerhalb des Konzerns Zielorientierte Steuerung der Dienstleistungen und Dienstleister gemäss Strategie und Governance Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung, Überwachung und Steigerung der Service Qualität und den Erfüllungsgrad der Services Sicherstellung von Kostentransparenz , Qualität, Risiken und Handlungsfeldern im eigenen IT-Service- und Dienstleisterportfolio Profil: Abgeschlossenes Studium als Wirtschaftsinformatiker, Informatiker, Betriebswirt oder Ingenieur (FH, TH, Universität) Mehrjähriger Erfolgsnachweis im Management von grossen und komplexen Informatik-Service- und Dienstleister Portfolios sowie in organisationsbezogenen Transformationsprojekten Relevante Zertifizierungen wie ITIL,ITSM, CPRE, QMF, CoBIT, ISMS Führung externer Lieferanten mit internationaler Ausrichtung, inklusive Near- und Offshore Dienstleister Kommunikative, service- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit gesundem Durchsetzungsvermögen, welche mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen interagieren kann Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Bereitschaft für gelegentliche Auslandsreisen

Benötigte Skills
  • Wirtschaftsinformatik
  • ITIL
  • Management / Führung
  • Englisch
  • Reisetätigkeit
Über den Arbeitgeber

Grösse: > 5000 Mitarbeitende Branche: Energie- & Wasserwirtschaft Schweizer Produzentin von erneuerbarer Energie und international führend im Energiehandel sowie in der Vermarktung von Solar- und Windkraft. In über 30 Ländern Europas und in den USA entwickelt das Unternehmen für ihre Kunden innovative Energielösungen auf Basis modernster Technologien.

Job Details
  • Pensum Voll-/Teilzeit