Job Informationen

Arbeitsort: Binningen Pensum: 60-100% Aufgaben: Zuständigkeit für den operativen Service Desk Entgegennehmen, Priorisieren & Lösen von Supportfällen Aufbauen, Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen Aufklären der Anwender über die sachgerechte Benutzung der Informatikmittel Erstellen von Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen Mitarbeit in Projekten wie Rollouts, LifeCycle, Printing, Digitalisierung etc. Benutzermanagement durch Zuweisung von Benutzerrechten sowie IT-Ressourcen Schnittstellenmanagement zwischen internen Abteilungen und externem IT-Anbieter Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/In EFZ, Betriebsinformatiker/In EFZ oder ICT Fachfrau /-mann EFZ Berufserfahrung im Supportumfeld sowie hohe Anwender- und Serviceorientierung Erfahrung mit Ticketing Systemen Kenntnisse im Bereich Microsoft 365 und Microsoft Windows 10/11 Umfeld Kenntnisse im Bereich Telematik Sie sind dienstleistungs- und lösungsorientiert

Benötigte Skills

• Windows 10
• Windows 11
• Ticketing
• Informatiker EFZ