Job Informationen

Aufgaben: - Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der IT-Applikationen - Analyse, Dokumentation und Bearbeitung von Changes und Management von Release-Wechseln der Kunden-Applikationen gemäss den an ITIL angelehnten Prozessbeschreibungen - Mitarbeit bei der Lösung von Incidents und Problemen an den Kunden-Applikationen - Mitarbeit beim Aufbau, bei Tests und Dokumentationen neu aufzubauender IT-Services - Bereitschaft Pikettdienst zu leisten Anforderungsprofil: - Abgeschlossene IT-Ausbildung mit einer gezielten Weiterbildung als Wirtschaftsinformatiker oder IT-Projekt Management - Mindestens 4-5 Jahre Berufserfahrung in Applikationsbetreuung und Projektmanagement - Fundiertes Know-how bezüglich modernen IT-Infrastrukturen, Architekturen, Applikationen und Betriebssystemen - Kenntnisse von Scripting-Sprachen (z.B. HTML, Java-Script, XML) - Interesse bezüglich der Multimedia-Technik - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil - Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise verbunden mit ITIL-Kenntnissen - Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein mit Flair für den gepflegten Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden - Hohe Selbständigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Benötigte Skills

• ITIL
• Pikett
• Support
• Testing
• Projektleitung
• HTML5
• JavaScript
• XML
• Englisch
• Französisch