Job Informationen

Arbeitsort: Zürich (Reisetätigkeit ca. 20% in der EMEA-Region) Pensum: 80–100% Aufgaben: Bei einem renommierten, global tätigen Vermögensverwalter sind Sie für den IT-Onsite-Support der Nutzerinnen und Nutzer in den lokalen Niederlassungen zuständig – remote und vor Ort. Sie unterstützen Microsoft-Technologien (Windows 11, Office 365, Teams), verwalten Mobile Devices (iOS, Android), unterstützen die Netzwerkinfrastruktur mit 2nd-Level-Troubleshooting und pflegen das CMDB (NetBox). Gemeinsam mit dem Systems Team betreuen Sie die Systeminfrastruktur (ESX) und die Druckinfrastruktur, installieren und konfigurieren Laptops, Desktops, Server und Switches, unterstützen Citrix-Umgebungen und pflegen das Hard- und Software-Inventar. Zudem unterstützen Sie bei Budget, Verträgen und Verhandlungen mit lokalen Lieferanten, begleiten Umzüge und Eröffnungen von Standorten, beraten Anwender, betreuen unabhängige Vermögensverwalter in der Region, pflegen Dokumentation und Wiki, wirken bei Gruppenprojekten mit und sind Ansprechperson im Business Continuity Plan. Profil: Sie verfügen über einen Abschluss in Informatik, Engineering oder einem verwandten Gebiet und mindestens 7 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in ähnlichen Rollen. Sie beherrschen Installation, Wartung und Troubleshooting von Windows-11-Rechnern, Office 365 und Teams sowie Apple- und Android-Geräte, haben fundierte Kenntnisse des OSI-Modells und von Enterprise-Netzwerken sowie Erfahrung im Projektmanagement von IT-Infrastrukturprojekten. Zertifizierungen wie MS-700, CCNA oder ITIL sind von Vorteil. Sie sind serviceorientiert, kommunikativ, gut organisiert, sprechen fliessend Französisch und Englisch und sind bereit, zu den Standorten in der EMEA-Region zu reisen. Geboten werden ein anregendes Arbeitsumfeld bei einer unabhängigen und innovativen Bank, eine inklusive Unternehmenskultur (EDGE-zertifiziert), individualisierte und kompetenzbasierte Weiterbildungsangebote sowie interne Karrierewege.

Benötigte Skills

• Englisch
• Französisch
• Android
• iOS
• W2019
• W2022
• W2025
• ITIL
• Reisetätigkeit
• Mobile
• CCNA