Job Informationen

Aufgaben: Fachliche Unterstützung und vertiefte Abklärungen für das Support-Team Selbstständiges Bearbeiten der Tickets im 2nd Level und mit dem 3rd Level Support Fehleranalyse und Systemadministration für Windows Server, Active Directory, MS Exchange und Fachapplikationen Netzwerkadministration (Switches, VPN, WLAN) Planung und Realisierung von Change Requests Unterstützung im Bereitstellen von neuen Arbeitsplatz-Geräten Mitarbeit in Projekten Profil: Abgeschlossene berufliche Grundausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung Erfahrung im Bereich M365, Exchange, Active Directory, MS Teams und Azure Erfahrung mit Netzwerk- und WLAN-Administration Erfahrung mit PC-Installation und -Konfiguration (Staging), Softwareverteilung, Netzwerkdrucker und Lizenzmanagement Routinierte Nutzung von Servicedesk-Werkzeugen, wie Ticketsystem, Remote Control, Softwareverteilung sowie Fehleranalyse und Dokumentation Du handelst kundenorientiert, arbeitest selbständig und strukturiert Du bist ein Teamplayer und behältst in auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf

Benötigte Skills

• W2012
• W2016
• W2019
• Azure
• Support
• Softwareverteilung
• Ticketing
• MS Teams
• VPN
• Wireless
• Active Directory
• Exchange
• Informatiker EFZ