Job Informationen

Arbeitsort: Liestal, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice Pensum: 60-100% Aufgaben: Selbstständige und rasche Lösung von Incidents und Service Requests am Standard-Arbeitsplatz sowie Koordination mit Kundinnen, Kunden und weiteren Stellen Fachliche Verantwortung für unsere Standard-Applikationen und aktive Mitgestaltung bei der Evaluation und Standardisierung von Clients und Software Erstellung verständlicher Checklisten und Anleitungen, die unseren Nutzerinnen und Nutzern wirklich weiterhelfen Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungen in Abläufen und Technik – Sie machen den Unterschied Mitarbeit in spannenden ICT-Projekten, die unsere Organisation voranbringen Flexible Mitarbeit im OneSite Support bei hoher Auslastung und Abwesenheiten Profil: Ihr Hintergrund: Technisches Know-how, strukturiertes Denken und kundenorientiertes Handeln Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Support einer grösseren Windows 10/11-Umgebung (ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil) Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit analytischem Denken Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benötigte Skills

• Deutsch
• Windows 10
• Windows 11
• ITIL
• Support
• Informatiker EFZ