Job Informationen

Aufgaben: Sicherstellung des ICT-Supports (1st und 2nd Level) unserer nationalen wie internationalen PC-Anwendern in allen Belangen der Standardsoftware, IT-Hilfsmittel und IT-Prozesse Analyse der eingehenden Störungen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen Optimierung von Abläufen und Prozessen Bestellung und Management der IT-Hardware Administration Microsoft AD Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Anleitungen Unterstützung bei IT-Projekten Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft Programmen Windows und Office sowie im Netzwerkbereich Microsoft AD Kenntnisse Erfahrungen mit Softwarepaketierung und Linux von Vorteil Hohe Kunden- und Serviceorientierung, verbunden mit einem professionellen Auftreten und guten kommunikativen Fähigkeiten Prozess- und lösungsorientiertes Denken und Handeln Gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• Französisch
• Linux
• Hardware
• Support
• Active Directory
• Informatiker EFZ