Job Informationen

Zu Ihren Kernaufgaben zählen Administrative Aufgaben in einer Windows-Umgebung Bei Beschaffungs-, Rollout- und Migrationsprojekten arbeiten Sie aktiv mit und bringen Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrung mit ein Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen unserer internen Kunden (1st und 2nd Level) Inbetriebnahme neuer Hard- und Software sowie deren Wartung gemäss Dokumentation Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunde, Fachspezialist und Eskalationsstellen Das erwarten wir von Ihnen 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support / Helpdesk Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/Mediamatiker oder Berufslehre mit Weiterbildung in der Informatik Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Fundierte Kenntnisse im Bereich von Client Betriebssystemen und den Office Applikationen runden ihr Profil ab Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) Hohes Mass an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit Sie bewahren auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf

Benötigte Skills

• Support
• Englisch
• Hardware
• Windows 7
• Windows 10
• MS-Office