Job Informationen

Aufgaben: Klassifizierung und strukturierte Bearbeiten von Kundenanfragen für unsere Hardware- und Cloud-Lösungen im Bereich First-Level-Support, später Second-Level-Support Kundenberatung bei Fragen zu unseren IoT-Applikationen Hilfestellung für Kunden bei IoT-Projekten und Gebäude IT-Projekten (Building Technologies) Analysieren, Bearbeiten und Beheben von Anwendungs- und Systemstörungen zusammen mit DevOps-Ingenieuren und Developers Zyklische Koordination mit namhaften Schlüsselkunden Qualitätssicherung Profil: Deinen Kenntnissen als Applikationsspezialist, ICT-Supporter, oder Du hast mindestens eine abgeschlossene IT-Lehre in Betriebsinformatik/Systemtechnik Gute Netzwerk -Kenntnisse, TCP/IP Gute Linux Command Line Kenntnisse von Vorteil Grosses Interesse an Internet of Things (IoT) Du bist kommunikativ, hast ein stilsicheres Deutsch Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift Hohe Selbständigkeit, analytisches Denken sowie Eigenverantwortung

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• Linux
• Hardware
• Qualitätssicherung
• Support
• CLOUD
• LAN
• TCP/IP
• Shell
• Informatiker EFZ