Job Informationen

Aufgaben: - First-Level-Support für Informations- und Kommunikationstechnologie - Bearbeitung IT-bezogener Benutzeranfragen (Benutzerprofil, Workstation-Profil, Drucker, etc.) - Pflege der IT-Prozesse und Workflows - Störungsmanagement - Unterstützung der Disaster-Recovery-Prozesse - Unterstützung des Betriebs an nationalen Feiertagen (Zieltagen), falls geschäftlich erforderlich - Datenbank- und Programmier-Support (VBA, SQL, MS Access) - Entwicklung, Implementierung und Administration von SharePoint Services - Teilnahme an Projekten mit Auswirkungen auf IT-Domains: Infrastruktur, Software, Prozesse, Workflows - Teilnahme an ausgewählten Pilotstudien Profil: - 2–3 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in der IT-Umgebung von Schweizer Banken - Kenntnis der zugrunde liegenden Geschäftsabläufe und Produkte - Kenntnis des länderspezifischen Electronic-Banking-Formats sowie allgemein über Betriebssysteme - Praktisches Wissen über Servicemanagementprozesse (ITIL) - Kenntnis neuer Technologien - Sprachen: Deutsch (zwingend erforderlich), Englisch (zwingend erforderlich), Französisch (von Vorteil)

Benötigte Skills

• Pikett
• Sharepoint
• VBA
• SQL
• Access
• Hardware
• ITIL
• Banken / Finanzgesellschaften
• Englisch
• Französisch
• Windows 7
• Windows 10