Job Informationen

Arbeitsort: Safenwil Pensum: Aufgaben: Vor-Ort-Support (40%-60%) bei unseren Kunden: Störungsanalyse, Fehlerbehebung, Ticketbearbeitung Installation & Konfiguration von Hard-/Software in System- und Netzwerktechnik (z. B. Windows-Clients/Server, M365, WLAN/LAN, VPN) Rollouts & Migrationen begleiten, inklusive Übergaben und Abnahmen beim Kunden Dokumentation deiner Einsätze (Tickets, Changes, Wissenseinträge) und enge Zusammenarbeit mit NOC/SOC Kundenorientierte Kommunikation: Du vertrittst unsere Service-Exzellenz beim Kunden vor Ort Lernkurve mit Rückenwind: Du wirst im Tagesgeschäft gezielt von erfahrenen 3rd-Level Engineers unterstützt Dein Profil: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Solide Praxis in Systemtechnik (Windows-Umgebungen, Microsoft 365, Client-Management) Grundkenntnisse in Netzwerk & Security (LAN, WLAN, Firewalls, VPN, grundlegende Segmentierung) Freude am direkten Kundenkontakt, professionelles und freundliches Auftreten Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamspirit Führerausweis Kat. B von Vorteil (für Kundeneinsätze)

Benötigte Skills

• W2019
• W2022
• W2025
• Windows 10
• Windows 11
• Security
• Ticketing
• Firewall
• LAN
• VPN
• Wireless