Job Informationen

Arbeitsort: Rothenburg Pensum: Vollzeit Aufgaben: Onsite-Support Region Zentralschweiz (Client, Drucker, Netzwerk, Telefonie) inkl. Stellvertretungen Arbeitsplatz- und System-Bereitstellung inkl. Störungsbehebung Servicedesk (ca. 40%) für unsere IT-AnwenderInnen (D+F) Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Incidents und Service Requests für die gesamte SABAG-Gruppe Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Prozessen, der IT-Qualitätssicherung und der Pflege des IT-Serviceportals Aktive Mitarbeit in einzelnen Projekten Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung mit Weiterbildung und Berufserfahrung in Informatik Vertiefte Kenntnisse in Windows, Windows Server, Microsoft 365 Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich, insbesondere WLAN Erfahrung im IT-Support nach ITIL-Prozessen und in der Anwenderbetreuung Dienstleistungsorientiert, gute Kommunikationsfähigkeit, Geduld, Freude am Umgang mit Menschen und Technik sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Führerausweis Kat. B

Benötigte Skills

• W2019
• W2019
• Deutsch
• Französisch
• W2012
• W2016
• ITIL
• Support
• Telefonie
• Wireless
• Informatiker EFZ