Job Informationen

Aufgaben: Unser umfangreiches Lösungsportfolio umfasst verschiedenste Datacenter und Cloud Technologien (VMware, Microsoft, Dell, etc.). Du befasst dich mit Fragestellungen rund um das Thema Backup Infrastrukturen im Datacenter- und Cloud-Umfeld. Backuplösungen wie Veeam und Cohesity sind ein wichtiger Bestandteil deiner Aufgaben. Entgegennahme, Beurteilung und Abschätzung technischen Anfragen (Service Desk) Incident- und Problem Management, Überwachung von offenen Cases Operationelle Tätigkeiten im Rahmen unserer Managed Services·Erstellen und Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten Statusberichte an Kunden, Kontakt zu Lieferanten·Technische Projektumsetzungen (Implementation und Engineering) Überwachung von Upgrades und Migrationen zusammen mit anderen Engineers und Consultants Dein Profil: Versierte Erfahrungen rund um das Backup- und Storage Management Gute Kenntnisse von Betriebssystemen wie Windows, Linux und VMware·Grundlegendes Verständnis im Datacenter- und Cloudumfeld Kenntnisse mit den Lösungen von Veritas NetBackup, Commvault, Veeam oder Cohesity wünschenswert Organisationstalent·Überdurchschnittliche Lernbereitschaft und Flexibilität Kundenorientiert, hoher Anspruch an Qualität und Termintreue Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift Homeoffice möglich

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• Linux
• Windows 10
• Windows 11
• Support
• CLOUD
• Ticketing
• Virtualisierung
• VMware