Job Informationen

Arbeitsort: Reichenburg Pensum: Vollzeit Aufgaben: Zentraler Ansprechpartner für alle Endanwender der VERWO und Landolt Firmengruppe Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen über die IT-Hotline und das Ticketsystem (First Level Support) Betreuung und Kontrolle des Backup-Systems Installation und Inbetriebnahme neuer IT-Peripheriegeräte Pflege und Weiterentwicklung der Intranetseite Dokumentation von Tätigkeiten und Abläufen Unterstützung beim Update- und Patch-Management Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien zur Datensicherheit Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und korrekter Einsatz der Schutzausrüstung Ihr Profil: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in EFZ, IT-Systemelektroniker/in) oder Quereinstieg mit starker IT-Affinität Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Erfahrung mit Service-/System-Management-Tools Technisches Verständnis und Interesse an IT-Systemen sowie IT-Sicherheit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Analytische, strukturierte und priorisierungsfähige Arbeitsweise Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie empathisches, serviceorientiertes Auftreten

Benötigte Skills

• Deutsch
• Hardware
• Support
• Ticketing
• Informatiker EFZ