Job Informationen

Arbeitsort: Zürich, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice Pensum: Vollzeit Aufgaben: First- und Second-Level-ICT-Benutzersupport mit Hauptrichtung Applikationen Störungsbehebung und kontinuierliche Optimierung von Laptop-, Applikations-, VoIP-Problemen sowie ICT-Security Unterhalt der AKIS-Konfigurationen, Berechtigungen und Batchverarbeitungen und Erstellung und Optimierung von Prozessen Koordination von Testing und Installation von AKIS-Releases und Patches Erstellung und Überwachung der Backups (Veeam) Überwachung verschiedener Tools wie PRTG, M365 (Defender, Intune…), Qualys und Veeam Mitarbeit in ICT-Projekten Mitarbeit bei Budgetierung, Einkauf und Bewirtschaftung der ICT-Infrastruktur Profil: Motivation, gute Arbeitsorganisation und Leistungswille ICT-Grundausbildung (IT-Lehre oder Quereinsteiger mit technischer Ausbildung und den Aufgaben entsprechenden ICT-Kenntnissen) Sehr gute Kenntnisse im Microsoft 365-Bereich (Microsoft 365 Admin Center, Endpoint Manager, Entra ID, Exchange Online, Defender, Teams) Von Vorteil: Kenntnisse und Erfahrungen mit Fortinet Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer ICT-Support-Funktion und Freude an der Supporttätigkeit, Kundenorientierung und Flair für Kundenbedürfnisse Wille zur Übernahme von Verantwortung und zur Weiterentwicklung Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse erwünscht

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• Support
• Testing
• MS Teams
• Exchange
• Informatiker EFZ