Job Informationen

Arbeitsort: Kleinlützel Pensum: Vollzeit Aufgaben: Verantwortlich für das Incident Management: Entgegennahme, Dokumentation, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen bis zur Weiterleitung und Eskalation Administration der Server-, Netzwerk- und Client Infrastruktur inklusive Integrationen in Cloudlösungen (Microsoft 365/Azure) Sicherstellen von Security Standards gemäss Konzernvorgaben Selbstständiges lösen von komplexen Störungen im 1st und 2nd Level Support im Admin- und Produktionsumfeld Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Anliegen Koordination der ausgelagerten IT-Services mit unseren Partnern Proaktive Information an User und Stakeholder zu Störungen und betrieblichen Meldungen Erstellung und Pflege der Benutzer-Accounts sowie Freigabe der angeforderten Zugriffsberechtigungen Selbstständiges überwachen der pendenten Störungsfälle und Qualitätskontrolle Ausführen von Wartungsarbeiten am Wochenende Anstellung in Kleinlützel (SO) Profil: Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Windows Server, Clients inklusive deployment und Microsoft 365 Admin Kenntnisse von Microsoft SQL Datenbanken (Oracle Kenntnisse von Vorteil) Know-how im Bereich Netzwerk (Cisco) und Backup (VEEAM) Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung und Freude im ICT Support Begeisterungsfähiger, interessierter, kommunikativer und loyaler Teamplayer Bereitschaft für den Pikettdienst an Wochenenden Kenntnisse einer Skriptsprache von Vorteil (z.B. Powershell) Sehr gute Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift

Benötigte Skills

• Englisch
• Oracle
• W2012
• W2016
• W2019
• Security
• Support
• Pikett
• Cisco
• Powershell
• SQL