Helpdesk Supporter/-in (80-100%)

Job Informationen

Aufgaben: Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden Helpdesk (1st Level Support) Entgegennahme von Störungen und Problemmeldungen am Telefon Lösung der Probleme oder Weitergabe an die nachgelagerten Supporteinheiten Qualitätssicherung der Tickets Profil: Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie sehr gute Deutschkenntnisse Mehrjährige Erfahrung im IT-1st Level Support Gute Kenntnisse im Umfeld Office 2016, Office 365, Windows 7 und Windows 10 Selbstständige, exakte Arbeitsweise sowie Eigenverantwortung

Benötigte Skills
  • Support
  • Ticketing
  • Windows 7
  • Windows 10
  • MS-Office
Job Details
  • Job Status Aktiv
  • Job Type Vollzeit