Job Informationen

Arbeitsort: Kloten Pensum: 80-100% Aufgaben: Digital Adoption & Enablement (WalkMe): WalkMe-Inhalte (Guides / Tooltips / Checklisten) erstellen und Mitarbeitende via Onboarding, Schulungs- und In-App-Support befähigen. Prozessdesign & -resilienz (SAP S/4HANA Public Cloud): End-to-End-Prozesse nach Best Practices/Fit-to-Standard mittels Digital Adoption Software resilient ausgestalten und dokumentieren. Integration auf SAP BTP: Integrationsarchitektur mitgestalten, Schnittstellen / Services (z. B. REST/OData/Events, CAP) entwickeln und den stabilen Betrieb sicherstellen (Monitoring, Logging, Security, SLA). Testing & Releases: Testkonzepte/-daten (Integration/Regression/UAT) unterstützen, Release- & Change-Impacts analysieren und WalkMe-Inhalte nachziehen. Betrieb & Problem Management (2nd Level): Incidents analysieren, Root-Cause beheben und Bugfixes/Enhancements mit Partnern oder Dev-Teams koordinieren. Daten- & Schnittstellenmanagement: Mappings/Validierungen dokumentieren sowie Schnittstellenkatalog und Abhängigkeiten pflegen. Kontinuierliche Verbesserung: Adoption- und Prozess-KPIs auswerten und Optimierungen ableiten (z. B. Drop-off, Durchlaufzeiten, Fehlerquoten) Dein Profil: Abgeschlossene höhere Ausbildung (Uni/FH) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL mit IT-Schwerpunkt oder einem technischen Fach Fundierte Praxis im Prozessdesign und im Requirements Engineering, insbesondere mit BPMN, Fit-to-Standard-Methoden und SAP Best Practices (mit Weiterentwicklung Richtung SAP Build) Fundiertes Know-how in Schnittstellen und Integrationen, insbesondere REST, API-Design, gängige Datenformate (JSON/XML) sowie Authentisierung mit OAuth2 Idealerweise Erfahrung mit SAP CAP (Node.js/Java, CDS), API Management sowie Integration und Monitoring auf der SAP BTP Kenntnisse in SAP S/4HANA Cloud (Public Edition), SAP BTP Integration und Digital Adoption Tools (z. B. WalkMe) Kommunikationsstärke, analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Überzeugungskraft, flexibel, belastbar und zuverlässig Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• Betriebswirtschaft
• SAP
• Schulung
• Security
• SLA
• Testing
• CLOUD
• Monitoring
• JAVA
• XML
• SAP HANA
• JSON
• Node.js
• Wirtschaftsinformatik
• Bachelor
• Master