Job Informationen

Aufgaben: Gezielte Einarbeitung und Einführung in unsere ERP Software sowie unsere Dienstleistungen. Du lernst dabei nicht nur unsere Methoden kennen, sondern wir vernetzen dich auch international in der Gruppe Nach der erfolgreichen Einarbeitung bist du als ERP Consultant vorwiegend in der Kundenberatung tätig. Dazu gehören Workshops, Schulungen, Prozessberatungen, Analysen und auch die Ausarbeitung von Lösungskonzepten Du übernimmst ausserdem die Leitung von kleineren bis mittleren ERP-Projekten und betreust unsere Kunden während der gesamten Umsetzung fachlich als auch methodisch im Bereich der betriebswirtschaftlichen ERP-Software Die Analyse und die Bearbeitung von Störungsmeldungen und Service Requests / Tickets im 2nd Level gehören ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich Dabei beantwortest du Kundenanfragen und veranlasst die Problembehebung Profil: Abgeschlossene Grundausbildung sowie einen Tertiärabschluss (HF/FH) im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft Fachkenntnisse aus verschiedensten Geschäftsprozessen der produzierenden Industrie (Einkauf, Verkauf, Produktion, usw.) sind wichtig für das Verständnis der Prozesslandschaft unserer Kunden Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen aus IT-Projekten mit Ausgeprägte analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten sowie organisatorisches Geschick Kundenorientiertes Handeln sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten

Benötigte Skills

• Betriebswirtschaft
• ERP
• Junior
• Ticketing
• Wirtschaftsinformatik
• Bachelor