Job Informationen

Arbeitsort: Dagmersellen, bis zu 60% Homeoffice möglich Pensum: 80-100% Aufgaben: Verantwortung für den Betrieb, die Sicherheit und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Citrix-Umgebung) Förderung von Innovationen und Nutzung moderner Technologien zur Verbesserung der Geschäftsprozesse Erste Anlaufstelle für den First-Level-Support (Benutzersupport, einfache Störungen, Koordination von Anfragen) Unterstützung im Second-Level-Support sowie bei IT-spezifischen Fragestellungen Koordination mit dem externen IT-Dienstleister für Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung Umsetzung und Mitarbeit an lokalen und gruppenweiten IT-Projekten (z.B. Digitalisierung, IT-Sicherheit, ERP-/CRM-Systeme) Verbindliche Teilnahme an gruppenweiten IT- und IT-Sicherheitsmeetings Technische Mitwirkung bei spezifischen Projekten (z.B. Produktionssysteme oder Automatisierung) Zusammenarbeit mit dem US-Standort zur Harmonisierung von IT-Prozessen Verantwortung für das IT-Budget Sicherstellung der Einhaltung aller IT-Compliance-Anforderungen Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/Systemtechniker EFZ oder vergleichbare technische Ausbildung Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik (HF/FH) oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb und Support, idealerweise in internationalem Umfeld Fundierte Kenntnisse in Systemtechnik, Netzwerken, Cloudlösungen (Citrix), IT-Sicherheit Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern Selbständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Kommunikationsfähigkeit Reisebereitschaft (ca. 10 %) für standort- und gruppenübergreifende Projekte in Deutschland und den USA Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• IT-Dienstleister
• CRM
• ERP
• Reisetätigkeit
• Security
• Support
• Citrix
• CLOUD
• Wirtschaftsinformatik
• Informatiker EFZ
• Bachelor