Job Informationen

Arbeitsort: Rotkreuz, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice Pensum: 80-100% Aufgaben: 2nd Level Support (Soft- und Hardware sowie Benutzerfragen) Aktive Betreuung unserer Kunden am Telefon und Remote Hotlinedienst Installation und Konfiguration von Output Management Lösungen Auftrags- und Ticketerfassung mittels ERP Programm Pflege der Stammdaten sowie der Aufträge im ERP System Einbringung/Umsetzung von Prozessoptimierungen Monitoring bestehender Systeme Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung Erfahrung im IT-Support von Vorteil Erfahrung im Installieren und Unterhalten von Hard- und Software von Vorteil Technisches Verständnis und Branchenkenntnisse (Office Printer und MFP) sind hilfreich Positive Einstellung, um auch in hektischen Situationen die Ruhe zu bewahren Sprachkenntnisse: - Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift - Englisch, Französisch und Italienisch (mündlich) von Vorteil

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• Französisch
• Italienisch
• Hardware
• ERP
• Support
• Telefon
• Monitoring
• Informatiker EFZ