Job Informationen

Arbeitsort: Steinhausen Pensum: Vollzeit Aufgaben: Bearbeitung und Lösung komplexer technischer Supportanfragen Analyse von Schnittstellen, Systemintegrationen und tiefgehenden Fehlerbildern Unterstützung und Mentoring für Level 1 Specialists Zusammenarbeit mit unseren Produkt- und Entwicklungsteams bei systemischen Problemen Dokumentation und Aufbau von Best Practices im Support Profil: Mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder in einer vergleichbaren Engineering-Rolle Fundiertes technisches Verständnis von SaaS-Systemen, POS-Architekturen und Integrationen Sehr gute analytische Fähigkeiten und systematische Vorgehensweise Freude daran, Wissen weiterzugeben und Kollegen zu unterstützen Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch

Benötigte Skills

• POS
• Deutsch
• Englisch
• Support