Job Informationen

Arbeitsort: St. Gallen, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice Pensum: 80-100% Aufgaben: Bearbeiten und Lösen von anspruchsvollen technischen Tickets im 2nd-Level-Support Koordination teamübergreifender Incidents und Problemtickets Analyse und Eingrenzung von Systemeinschränkungen Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse Kommunikation von Lösungen an interne und externe Stakeholder Pflege unserer Wissensdatenbank Mitarbeit in spannenden Projekten Profil: Für diese abwechslungsreiche Rolle wenden wir uns an engagierte und kundenorientierte Personen mit folgendem Wunschprofil: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support von Software-Applikationen (mind. 2 Jahre wünschenswert) Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Landessprachen sind ein Plus

Benötigte Skills

• Deutsch
• Französisch
• Italienisch
• Ticketing
• Informatiker EFZ