Job Informationen

Diese Stelle ist voraussichtlich auf ein Jahr befristet. Aufgaben: Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden bei technischen und administrativen Fragen Selbstständiges Lösen von technischen Problemen, teilweise per Fernwartung Koordination und Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level Support und Kundendienst Vergabe von Benutzer-Berechtigungen auf Applikationen Bearbeitung von Anmeldungen und Stammdaten im ERP Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B Informatikpraktiker, Mediamatiker) oder mehrere Jahre Berufserfahrung auf diesem Gebiet Affinität zur IT, Technik und Kundenservice Anwenderkenntnisse von Mac und Windows Muttersprache Deutsch, von Vorteil Französischkenntnisse Selbstständiges, prozessorientiertes Arbeiten Freude am Kundenkontakt und an der Teamarbeit

Benötigte Skills

• Windows 10
• MacOS
• Support
• ERP