Dreisprachig aufgewachsen, Support auf Englisch, Italienisch & Spanisch möglich. Kenntnisse im 1st und 2nd Level Support sowie im Field Service. Spezialisierung auf die Bearbeitung von Ticketsystemen wie Servicenow, Jira, Remedy und Matrix42. Neben technischer Expertise zeichnet er sich durch eine serviceorientierte Kundenbetreuung aus.
Erfahrener IT-Systemingenieur mit umfassender Expertise in Plattform- und Applikationsmanagement. In seiner letzten Rolle übernahm er die Verantwortung für BMC Discovery und Control-M, inklusive Server- und Applikationsmanagement, Lifecycle-Reporting sowie Prozessmodellierung. Seine Stärken liegen in der Fehleranalyse und dem Monitoring. Durch seine Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie die Dokumentation und Optimierung von Plattformen trägt er zur Effizienz und Stabilität von IT-Systemen bei.
8+ Jahre Berufserfahrung, IT-Support-Spezialist Deutsch-Italienisch-bilingue, Englisch C1, verfügt über Expertise in der Fehlerdiagnose/-behebung für Hard- und Software, der Verwaltung von Windows- und macOS-Umgebungen sowie im Active Directory Management. Neben Bereitstellung von 1st/2nd-Level-Support war er für IT-Beschaffung, Vertragsverhandlungen und Budgetüberwachung verantwortlich. Koordination von IT-Onboarding-Sitzungen und Betreuung von Lernenden in der Ausbildung.
Erfahrener Software Engineer mit MSc in Informatik (ETH) und umfassender Industrieerfahrung im Software-, Produkt- und Datenbereich. Er war massgeblich an der Entwicklung von Web- und API-Produkten bei einem internationalen AI- und Big-Data-Scale-up beteiligt und hat zur Skalierung von Unternehmen von 14 auf 200 Mitarbeitende beigetragen. Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und analytisches Denkvermögen. Hat sich im Bereich Data Science weitergebildet.
Engagierte und kundenorientierte Expertin mit langjähriger Erfahrung in Projektmanagement, Prozessoptimierung, Digitalisierung und Automatisierung. Sie verfügt über fundierte Kenntnisse in E-Commerce, Usability und User Experience und zeichnet sich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen aus. Flexibles Pensum zwischen 60% und 80%, zeitweise auch 100% möglich.
Erfahrener Softwareingenieur mit Erfahrung in der Entwicklung von Microservices und datengetriebenen Lösungen. Sein Fokus liegt auf der Entwicklung skalierbarer Softwarelösungen, der Optimierung von IT-Prozessen und der Datenanalyse zur Entscheidungsunterstützung. Zu seinen Kompetenzen zählen die Entwicklung containerisierter Anwendungen, die Automatisierung von Workflows und die Modellierung komplexer Systeme zur Leistungssteigerung und Technologieevaluierung.
MSc in Systems Analysis, Erfahrener Softwareentwickler (9+ Jahre) mit Schwerpunkt Entwicklung und Optimierung von Client-Software und skalierbaren Microservices. Er verfügt über fundierte Kenntnisse in C++, C#, Go sowie verschiedenen Datenbanken und Cloud-Technologien (AWS-zertifiziert). Er optimiert CI/CD-Pipelines, automatisiert Tests und verbessert Prozesse zur Lizenzvalidierung und Datenmigration, um Systemstabilität und Effizienz zu steigern.