Dreisprachig aufgewachsen, Support auf Englisch, Italienisch & Spanisch möglich. Kenntnisse im 1st und 2nd Level Support sowie im Field Service. Spezialisierung auf die Bearbeitung von Ticketsystemen wie Servicenow, Jira, Remedy und Matrix42. Neben technischer Expertise zeichnet er sich durch eine serviceorientierte Kundenbetreuung aus.
8+ Jahre Berufserfahrung, IT-Support-Spezialist Deutsch-Italienisch-bilingue, Englisch C1, verfügt über Expertise in der Fehlerdiagnose/-behebung für Hard- und Software, der Verwaltung von Windows- und macOS-Umgebungen sowie im Active Directory Management. Neben Bereitstellung von 1st/2nd-Level-Support war er für IT-Beschaffung, Vertragsverhandlungen und Budgetüberwachung verantwortlich. Koordination von IT-Onboarding-Sitzungen und Betreuung von Lernenden in der Ausbildung.
Expertise in der Spezifikation, Evaluation, Konfiguration und Implementierung von ICT-Infrastrukturen, Migration und Wartung. Azure Intune Packaging und Microsoft 365 Administration. IT-Cloud-Spezialist für Architektur und Betrieb des Connectivity HUBs der TÜV Nord Azure Cloud, Entwicklung von Sicherheitsrichtlinien und Monitoring mit PRTG und Grafana. Senior Consultant für digitale Transformation mit Schwerpunkt auf Microfocus SMAX, UCMDB und Microsoft Azure, einschließlich Migration und Cloud-Integration.
Dipl. Wirtschaftsinformatikerin, Informatikerin EFZ Applikationsentwicklung, 10+ Jahre Berufserfahrung als Softwareentwicklerin und Projektleiterin/Scrum Master
Informatiker EFZ mit 8+ Jahren Berufserfahrung als Supporter in den Sprachen Deutsch und Englisch, 1st und 2nd Level Support von Hardware und Software, Windows, Apple, Android und iOS
Zielorientiert mit starkem Fokus auf die Förderung einer kundenorientierten Kultur innerhalb der Organisation. Umfassender technologischer Hintergrund in den Bereichen digitale Transformation, Cyber Security, KI und Cloud-Computing. Breite Managementerfahrung kombiniert mit transformationalem Führungsstil. Nachweisliche Erfolge beim Einsatz verschiedener Informationstechnologiesysteme zur Unterstützung der Unternehmensstrategie, Maximierung der Gewinne und Generierung von Marktvorteilen.
4+ Jahre Berufserfahrung in der Leitung (4 Jahre fachlich, 2 Jahre fachlich und personell), Informatiker EFZ Schwerpunkt Systemtechnik, CAS in Projektmanagement, umfassende Erfahrung in Teamleitung, Business- und IT-Change-Management. Digitales Mindset, kompetent im Durchführen von Workshops und IT-Releasemanagement. Kommunikativ, schnelle Auffassungsgabe, erfahren in der Leitung von ERP-Projekten. Hohe Eigenverantwortung, versiert im Umgang mit Atlassian Confluence und Jira.