Job Informationen

Aufgaben: Kundenservice und Projektmanagement. Evaluierung von Erweiterungen, Entwurf und Test von Konfigurationen, Programmieraufgaben mit Java oder Skriptsprachen Durchführung von Systemmigrationen und -konsolidierungen gemäß Kundenanforderungen Technische Leitung und Betreuung der Support-Ingenieure. Unterstützung unserer Kunden bei der Lösung von Problemen, einschließlich Code-Fehlerdiagnose, Debugging, Validierung und Ursachenanalyse. Die Entwicklungsarbeit zielt auf die aktive Vermeidung von Kundenschmerzen ab. Verbesserung und Rationalisierung interner Prozesse, um unsere Arbeit operativ effizient zu gestalten. Erstellung und Pflege von Artikeln der Wissensdatenbank und Dokumentation für Kunden. Ihr Profil: Sie haben einen Bachelor oder Master in Informatik oder einen vergleichbaren Haben Sie mindestens 5 Jahre Erfahrung in: Verwaltung von Jira und Confluence Implementierung und Verwaltung großer Jira- und Confluence-Installationen Entwicklung und/oder Scripting in einer Hauptsprache (z.B. Java, ScriptRunner, Python, Perl) Jedes andere Produkt von Atlassian ist ein Pluspunkt. Kenntnisse über die Kerninfrastruktur wie Active Directory, DNS, DHCP, Speicher und Virtualisierung. Erfahrung in der Arbeit mit Linux, Erfahrung mit Ansible ist ein Plus. Erfahrung mit SQL-Datenbanken wie PostgreSQL, MySQL, MS-SQL Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Jede andere Schweizer Landessprache ist ein Pluspunkt. Erfahrung mit Git oder SVN, Amazon Web Services (EC2, S3, RDS) oder Microsoft Azure haben. Freude am Lernen neuer Dinge. Haben Sie Erfahrung mit kontinuierlicher Integration und kontinuierlichem Einsatz. Sie fühlen sich bei der Arbeit mit der agilen Methodik wohl und setzen sich für eine kontinuierliche Prozessverbesserung ein. Sie haben Erfahrung in der Arbeit mit der Java-Umgebung zur Fehlerbehebung. von Vorteil: Erfahrung im Einsatz von Technologie oder Dienstleistungen bei großen Unternehmen oder globalen Kunden und der Wunsch nach kontinuierlichem Lernen und Wachstum. Sie sind enthusiastisch und kreativ und haben die Fähigkeit, andere zu inspirieren, zu beeinflussen und zu ermutigen, sowohl in der Beziehung zu Kunden als auch zu Gleichgesinnten. Tiefes Verständnis der Werttreiber in einem Geschäftsmodell mit wiederkehrenden Einnahmen. Erfahrung mit agilen, SAFe-Methoden.

Benötigte Skills

• Jira
• JAVA
• Python
• Python
• Perl
• Active Directory
• SQL
• Linux
• Englisch
• Senior