Job Informationen
Aufgaben: Du bist direkter Ansprechpartner/Troubleshooter für den 1st- und 2nd-Level-Benutzersupport inklusive des Handling der HelpDesk-Ticketbearbeitung unserer internen Kunden. - Evaluation, Beschaffung, Bereitstellung, Unterhaltung und Dokumentation von ICT-Services (Clients, Server und Netzwerkkomponenten) - Mitarbeit in Projekten oder Übernahme der Teilprojektleitung in ICT-Projekten - Überwachung der ICT-Landschaft sowie proaktive Optimierung - Eröffnung neuer Mitarbeiter sowie Bereitstellung des IT Equipment - Mithilfe, unser hohes Niveau im IT Sicherheitsbereich aufrecht zu erhalten und zu verbessern Ihr Profil: - Erfolgreicher Abschluss als Informatiker EFZ oder in einem vergleichbaren Berufsfeld - Erfahrung in der Administration von Windows Umgebungen, Azure, Office 365, VMware ESXi, CentOS - Erfahrung im 1st- und 2st-Level-Support - Erfahrung im Netzwerk und Firewalling von Vorteil - Kenntnisse aus unserem Produkt-Portfolio von Vorteil – jedoch kein Muss - Kommunikatives Flair und Freude am Umgang mit Kunden - Nachweisliche Erfahrung in ersten Projektaufgaben - Selbständige und strukturierte Arbeitsweise - Einwandfreier Leumund - Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Schrift und Sprache
Benötigte Skills
- W2008
- W2012
- W2016
- Windows 7
- Windows 10
- VMware
- Virtualisierung
- Firewall
- Support
- MS-Office
- Englisch
- Ticketing
Job Details
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Pensum Vollzeit