Job Informationen

Aufgaben: In dieser Position kommunizierst du mit Kunden und den entsprechenden Herstellern. Du verantwortest die Eskalation der Störung, überwachst den Problemlösungsprozess und kommunizierst auch die Erfolge mit dem Kunden. Du überwachst laufende Systeme und reagierst proaktiv auf mögliche Kapazitätsengpässe. Auch gehören administrative Aufgaben in das abwechslungsreiche Tätigkeitsfeld im IT-Service-Management. Du triffst bei deiner Tätigkeit auf vielseitige und spannende Herausforderungen, was dein Know-how fordert aber wir sind ein Team aus 35 Fachspezialisten, die dir zur Seite stehen und dich unterstützen. Dein Profil: - Erfolgreich abgeschlossene Lehre als Informatiker Fachrichtung Systemtechnik oder mehrere Jahre Berufserfahrung mit Microsoft Client-, Server- und Netzwerkinfrastrukturen - Du kennst dich mit Windows Standard Services, VMware vSphere und VMware Horizon aus - Von Vorteil hast du bereits Erfahrung in Storage Technologie, Veeam Backup & Replication - Du hast Spass am kundenorientieren Arbeiten auf hohem technischen Niveau - Du verfügst über ein hohes Qualitätsbewusstsein und ein agiles, methodisches Vorgehen - Kommunikation in Deutsch und Englisch

Benötigte Skills

• W2008
• W2012
• W2016
• Windows 7
• Windows 10
• VMware
• Englisch
• Virtualisierung