Job Informationen

Aufgaben: • Benutzer-Support (onsite, remote mit Teamviewer, telefonisch) • Betreuung Geschäfts-Applikationen • Unterstützung des Aussendienstes (Mobile-Devices, Anwendung CRM-System) • Ansprechpartner für Fragen zur Telefonie • First-Level-Support bei Störungsfällen in der IT-Infrastruktur • Koordination mit unseren externen IT-Partnern • Aktive Mitarbeit in Projekten (Neueinführung ERP) • Analyse von Problemstellungen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen • Betreuung des bestehenden ERP-Systems • Beschaffung von IT- und Telefonie-Material Ihr Profil: • Informatikausbildung • Erfahrung im Bereich IC Beratung, IT-Support oder Betrieb IT-Infrastruktur • Erfahrung im Umfeld eines produzierenden Unternehmens • Fundierte Kenntnisse der MS Office Produkte • Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen • Gewissenhafte, genaue und selbständige Arbeitsweise • Geduldige Persönlichkeit mit zuvorkommenden Umgangsformen • Fliessende Deutschkenntnisse (Wort und Schrift) • Mündliche Französisch- und Englischkenntnisse

Benötigte Skills

• Mobile
• Support
• CRM
• Telefonie
• MS-Office
• ERP
• Französisch
• Englisch