Job Informationen

Aufgaben: Behebung von leichten IT-Störungen via Remote Erfassung und Klassifizierung der notwendigen Informationen im Ticket-System bei grösseren IT-Störungen oder Änderungswünschen von Kunden Priorisierung der Fälle, sowie Zuweisung an die entsprechende Stelle Einleitung von allfällig notwendigen Eskalationsverfahren gute IT muss auch dokumentiert, Systemübersichten erstellt und aktualisiert werden Grundinstallationen für die Systemtechnik vorbereiten Waren- & Lager-Bewirtschaftung vor Ort Einsätze beim Kunden Profil: Du bist gelernte*r Informatiker*in, und hast idealerweise Berufserfahrung im Supportumfeld. Idealalter zwischen 20 und 40.

Benötigte Skills

• Support
• Ticketing
• Informatiker EFZ