Mitarbeiter IT Support (m/w)

Job Informationen

Aufgaben: • Bearbeiten und lösen der Supportanfragen (1st bis 2nd Level) • Ticketing Verantwortung • Troubleshooting, Monitoring, Reporting • Einleiten von Eskalationsverfahren Profil: • Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ Fachrichtung Support / Systemtechnik oder mit Berufserfahrung als IT Supporter im 1st bis 2nd Level Bereich, vorzugsweise bei einem IT Dienstleister • Hohe analytische und konzeptionelle Fähigkeiten • Breites Informatikwissen im Microsoft Systemumfeld • Kenntnisse im Bereich Windows Server und Funktionen/Rollen, Active Directory, Exchange Server, Citrix sowie im Netzwerk- und Security Umfeld • Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten und Microsoft Office 365 • Ausgeprägtes Qualitäts- und Pflichtbewusstsein • Freude am Kundenkontakt • Kommunikative Stärke • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (s/w) runden Dein Profil ab.

Benötigte Skills
  • Support
  • W2008
  • W2012
  • W2016
  • Englisch
  • Active Directory
  • Exchange
  • Citrix
  • Windows 7
  • Windows 10
Job Details
  • Pensum Vollzeit