Job Informationen

Aufgaben: Mitarbeit im ICT ServiceDesk Sicherstellung First- und teilweise Secondlevel Support im ICT Team Zentrale Ansprechstelle für alle internen und internationalen Mitarbeiter/ -innen Enge Zusammenarbeit mit ICT Operation Lösung von ICT Tickets im ICT Ticketsystem Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Qualifikation Weiterbildung als Dipl. Techniker HF Informatik wäre ideal, ist aber nicht zwingend Praxiserfahrung im Firstlevel Support und/oder Helpdesk ist von Vorteil Fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Microsoft Software Produkte Grundlegendes Informatik Know-how Freude am Umgang mit Kunden Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benötigte Skills

• Support
• Ticketing
• Englisch