Mitarbeiter 1st & 2nd Level Support (m/w)

Job Informationen

Aufgaben: Ansprechpartner unserer internen Mitarbeiter bei IT-Supportanfragen im Hardware und Softwarebereich Analysieren und Beheben von Störungen Betreuung und Überwachung der bestehenden Systeme 1st und 2st Level Kundensupport für die Anwendung unserer Services Ihre Ideen und kreativen Lösungsansätze bringen Sie aktiv ein, um die technische Weiterentwicklung unserer Software voranzutreiben Ihr Profil: Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Informatik Studium oder eine technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, gerne in der mittelständischen IT Fundierte Kenntnisse in Server- und Storagetechnologien, VMWare sowie Windows Server- und Client-Betriebssystemen bilden die Basis Ihres Know-hows, ergänzende Kenntnisse in Linux schätzen wir sehr Sie sind vertraut mit aktiven Netzwerkkomponenten, TCP/IP sowie relationalen Datenbanken und kennen die typischen IT-Anforderungen in mittelständischen Unternehmen Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Freude an der Kommunikation mit Kunden und Arbeitskollegen Belastbarkeit, Flexibilität, Lernfähigkeit und Interesse für Neues Bereitschaft für erweiterte Servicezeiten Sprachen: Deutsch (hohes Niveau in Wort und Schrift); Englisch (gutes Niveau)

Benötigte Skills
  • W2008
  • W2012
  • W2016
  • Linux
  • Storagemanagement
  • TCP/IP
  • VMware
  • Windows 7
  • Windows 10
  • Virtualisierung
  • Englisch
  • Pikett
Job Details
  • Pensum Vollzeit