Job Informationen
Aufgaben: Verantwortung für 150 IT-Arbeitsplätze basierend auf Apple-Geräten mit Office-Anwendungen, Mail & Kalender, Kollaboration Schulung und Einführung neuer Mitarbeitenden Betrieb und Wartung des Deployment-Systems, Client-Backups und Supports Bearbeitung der Supportanfragen per Ticketbearbeitung (OTRS), Telefon, Fernwartung oder direkt am Arbeitsplatz Flottenplanung, Budgetverantwortung und Beschaffung von Apple Hardware, Zubehör und Software Benutzer-/Berechtigungs-/Lizenzverwaltung für die eingesetzte Software Administration der Microsoft365 und Microsoft Azure Plattform und Führung des Outsourcing Partners für Microsoft Exchange (Mail / Kalender) Projektmitarbeit in internen IT-Projekten Dein Profil: Profunde Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung mit Apple-Produkten und deren Betriebssystemen (macOS, iOS) sind Grundvoraussetzungen Praktische Erfahrung im Apple Deployment (Jamf und Shell-Scripting von Vorteil) Kenntnisse im Betreiben einer Client-Backup-Lösung (vorzugsweise Lina Atempo) Mehrjährige Erfahrung im Onsite-IT-Kundensupport u.a. mit Apple-Produkten Sicherer Umgang mit Microsoft365 und Microsoft Azure (Nutzung und Administration) Erfahrung im Projektmanagement Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, belastbar und teamfähig Kommunikative Person mit Drive und ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benötigte Skills
- MS-Office
- Deutsch
- Englisch
- iOS
- MacOS
- Azure
- Hardware
- Outsourcing
- Schulung
- Telefon
- Mobile
- Exchange
- Informatiker EFZ
Job Details
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Pensum Teilzeit