Job Informationen

Aufgaben: IT-Support (1st-Level) und Beratung zu Hard- und Software für Mitarbeitende vor Ort Betreuung und Administration Team-eigener Geräte (Clients und Server) vor Ort Vermittlung von Dienstleistungen des Instituts oder der Universität an die Mitarbeitenden Dokumentation des IT-relevanten Wissens für die betreuten Bereiche Ihr Profil: Fachhochschul- oder Hochschulabschluss mit den folgenden Kenntnissen und Erfahrungen: fundierte Kenntnisse als Nutzer/-in, Administrator/-in und Supporter/-in bei macOS sowie MS Windows 8 und neuer Erfahrung im Direkt-Support von Anwendern/-innen Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten und aktive Kommunikation gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Englischkenntnisse Von Vorteil: Erfahrungen mit Koordination oder Support an einer universitären oder schulischen Einrichtung Erfahrung mit wissenschaftlicher Software Grundsätzliche Bereitschaft und Kapazität, weitere Aufgaben mit zusätzlichen Anstellungsprozenten zu übernehmen

Benötigte Skills

• MacOS
• Windows 8
• Windows 10