Job Informationen

Aufgaben: 1st- und 2nd Level Support Support bei Problemfällen In-House und Remote bei unseren Aussenstandorten in den folgenden Bereichen: Telefonie (Call Center), Microsoft Windows und Mac OSX Arbeitsstationen, Druckersysteme, Office 365 Cloud Services Pflege und Aufbau der Dokumentation im Bereich Support Bereitstellung von IT-Hilfsmitteln und Umsetzung von Prozessen bei Personalein- und Austritten: Einrichten von PC-Arbeitsplätzen (Mac und Windows), Installieren von benötigten Programmen und Bereitstellung von Online-Diensten (Office 365 sowie interne Web-Applikationen) Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise als IT Supporter/in Einige Jahre Berufserfahrung im IT Support bzw. IT User Help Desk Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Grundkenntnisse in Englisch und Französisch sind von Vorteil

Benötigte Skills

• Windows 7
• Windows 10
• MacOS
• MS-Office
• Hardware
• Englisch
• Französisch